© VDL Groep 2026
De CiPiObox is een carrier-onafhankelijke pakketautomaat voor woongebouwen. Bewoners bestellen gewoon op hun eigen adres en verschillende vervoerders bezorgen rechtstreeks in dezelfde automaat. Zodra een pakket is afgeleverd, ontvangt de bewoner een persoonlijke afhaalcode en kan het worden opgehaald wanneer het uitkomt.
Zo krijgen pakketten een vaste plek in het gebouw, in plaats van onbeheerd in de entree, bij buren of bij een beheerder terecht te komen. Dat betekent meer gemak voor bewoners, een centrale afleverplek voor bezorgers en minder pakketgerelateerde vragen voor beheerders.
Niet moeilijk doen met afhaalpunten, andere adressen of bijzondere instructies. Gewoon je eigen adres invullen bij je bestelling en klaar.
Willekeurig welke bezorger scant het adreslabel en een vak opent. Pakketje erin en de unieke afhaalcode wordt verstuurd.
Ophalen wanneer het uitkomt: De unieke pincode invullen op het scherm, het vakje opent en het pakket kan eruit gehaald worden.
Wie kijkt naar het dagelijkse gebruik van de CiPiObox, ziet duidelijke patronen. Wanneer worden pakketten bezorgd, hoe snel halen bewoners ze op en welke vakmaten worden daadwerkelijk gebruikt? Die praktijkkennis helpt ons om een CiPiObox af te stemmen op het gebouw, de pakketstroom en het gebruik.
Geen woongebouw is hetzelfde. Daarom wordt iedere CiPiObox afgestemd op het gebouw, het aantal woningen en de verwachte pakketstroom. Na ingebruikname laat het werkelijke gebruik zien of de gekozen capaciteit ook op langere termijn blijft aansluiten.
Heeft u vragen over de CiPiObox? Hieronder beantwoorden we veel gestelde vragen over de werking, installatie en het beheer. Staat uw vraag er niet bij? Kijk ook op de kennispagina's of neem gerust contact met ons op.
Kunnen alle pakketbezorgers gebruikmaken van de CiPiObox?
Ja. De CiPiObox is carrier-onafhankelijk (ook wel white label of carrier agnostic). Bewoners bestellen gewoon op hun eigen woonadres en verschillende pakketbezorgers kunnen dezelfde automaat gebruiken.
Hoeveel pakketvakken heeft ons gebouw nodig?
Dat hangt onder meer af van het aantal woningen, de verwachte pakketstroom en de omloopsnelheid van de vakken. Op basis van onze praktijkervaring adviseren we over het aantal vakken en de juiste verdeling van vakmaten.
Kan de CiPiObox ook in een bestaand gebouw worden geplaatst?
Ja. De CiPiObox is geschikt voor zowel nieuwbouw als bestaande woongebouwen en kan binnen of buiten worden geplaatst. We kijken samen naar de beschikbare ruimte, bereikbaarheid en geschikte configuratie.
Welke technische voorzieningen zijn nodig?
In principe volstaan een geschikte plaats, een geaard 230V-stopcontact en voldoende mobiel bereik. De CiPiObox beschikt over een eigen mobiele verbinding. Een bedrade aansluiting op het internetnetwerk van het gebouw is pas bij hoge uitzondering nodig.
Hoe weten bewoners dat er een pakket is bezorgd?
Na een succesvolle bezorging ontvangt de bewoner een bericht per e-mail en/ of sms met een unieke afhaalcode. Daarmee kan het pakket uit de CiPiObox worden opgehaald.
Wie verzorgt het beheer en de ondersteuning?
CiPiO biedt monitoring, operationele ondersteuning en een Control Panel voor bevoegde beheerders. Daarmee kunnen zij onder andere de status, bezetting en transacties bekijken en waar nodig actie ondernemen.
